360: Revista de Ciencias de la Gestión http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion <p>ISSN:&nbsp;<strong><strong>2518-0495&nbsp;(En línea)</strong></strong></p> <p><strong><em>360: Revista de Ciencias de la Gestión</em> </strong>es la revista de investigación del Departamento Académico de Ciencias de la Gestión de la PUCP, que se publica anualmente en el mes de setiembre y recibe contribuciones de autores peruanos y extranjeros, tanto en inglés como en español.</p> <p>La revista busca acoger documentos de investigación y reflexión sobre el conocimiento y la práctica disciplinaria habitual, en las distintas esferas organizacionales (empresarial, pública y social) y áreas funcionales (gestión estratégica, financiera, logística, operativa, de <em>marketing</em> y de personas). Al mismo tiempo, la revista busca trascender los confines usuales de las Ciencias de la Gestión a fin de incorporar conocimiento con carácter multi, inter y trans disciplinario que proporcione nuevos enfoques y herramientas para comprender la creciente complejidad de la realidad organizacional y para promover su transformación con miras a la generación de valor tanto para la organización como para sus <em>stakeholders</em>. En esa línea, se busca fomentar aproximaciones integradoras sobre la gestión organizacional acordes con las exigencias del mundo contemporáneo.</p> <p>&nbsp;</p> <p>360 Revista de Ciencias de la Gestión se encuentra indizada en <strong>DOAJ,</strong>&nbsp;<strong>REDIB, MIAR, Latindex y Dialnet</strong>.</p> es-ES revista.gestion@pucp.edu.pe (Jean Pierre Seclén) revista.gestion@pucp.edu.pe (Elizabeth Aylas) Wed, 25 Sep 2019 00:00:00 -0500 OJS 3.1.1.4 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 La gestión de la diversidad organizacional con una diversidad disciplinaria desde la perspectiva de la teoría institucional http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21109 Miguel Córdova Espinoza ##submission.copyrightStatement## http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21109 Wed, 25 Sep 2019 00:00:00 -0500 Análisis del valor y su influencia en el rediseño y la sustitución de componentes en las mypes del sector textil de confecciones en la región Arequipa http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21111 <p>El análisis del valor, el rediseño de productos y la sustitución de componentes son actividades claves en el desempeño de las microempresas del sector textil arequipeño; sin embargo, en la práctica, no son utilizadas en forma sistémica, realizándose con demoras en el tiempo de ejecución y deficiencias en los canales de comunicación, motivación y creatividad, entre otros, lo que hace que no sean aprovechadas adecuadamente (Chen &amp; Su, 2017; Aminoroaya Yamini, 2016). Un paso previo fundamental para realizar el rediseño de productos y/o la sustitución de componentes es el análisis del valor, según la propuesta de Meeker y McWilliams (2011); así, si los empresarios textiles lo aplicaran de acuerdo a lo que plantea el enfoque de análisis del valor, se podría mejorar la competitividad empresarial del sector.<br>El propósito de la investigación es demostrar la influencia que tiene el análisis del valor en la utilización del rediseño de productos y la sustitución de componentes, procesos muy usados en este tipo de empresas como parte de su quehacer productivo. Respecto a la metodología aplicada, se realizó un muestreo por conveniencia —empleando un cuestionario de medición tipo escala de Likert a 157 microempresarios de la región de Arequipa—, con el cual se obtuvo un nivel de confiabilidad de 0.83. El estudio determinó un nivel alto de utilización, de por&nbsp;encima del 63%, en el análisis del valor, mientras que el rediseño de productos y la sustitución de componentes registró una utilización media de 52.90%. Adicionalmente, se identificó una influencia del análisis del valor sobre el rediseño de productos y la sustitución de componentes, en ambos casos con resultados altos encontrados mediante el sistema de ecuaciones estructurales (SEM); y también se determinó que no existe mediación del rediseño de productos o la sustitución de componentes alternadamente.</p> Bernardo Ramón Dante De la Gala Velásquez, Patricia Pilar Zirena Bejarano, Angela Yuliana Arredondo Salas ##submission.copyrightStatement## http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21111 Wed, 25 Sep 2019 00:00:00 -0500 ¿Cómo innovan las fintech peruanas? Una aproximación a partir de un estudio de casos múltiple http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21114 <p>Las fintech son un tipo de startup con un modelo de negocio disruptivo que brinda servicios financieros digitales. Una de sus principales ventajas competitivas es que innovan continuamente, por lo cual la gestión de la innovación resulta relevante. En Perú, si bien el ecosistema fintech está creciendo, no hay estudios empíricos que traten sobre innovación en fintech. Este artículo aporta al conocimiento sobre las fintech, ya que analiza la gestión de sus procesos de innovación mediante la identificación de habilitadores y prácticas claves propios del proceso. Para ello, se realizó un estudio de casos múltiple de seis fintech ganadoras del concurso Startup Perú. Los hallazgos demuestran que, por la naturaleza iterativa y ágil de las fintech, algunas no cuentan con un proceso de innovación sistematizado; sin embargo, existen habilitadores y prácticas claves de gestión del proceso de innovación que les permiten lanzar nuevos servicios al mercado de manera exitosa.</p> Gianella Judith Palomino Barchi, Vanessa Velásquez, Katharine Cledia Marcos Quispe, Jean Pierre Seclen Luna ##submission.copyrightStatement## http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21114 Wed, 25 Sep 2019 00:00:00 -0500 Gestión de la diversidad. El reto millennial en un grupo de organizaciones: ¿quiénes son, qué los motiva y cómo retenerlos? http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21117 <p>Este artículo tiene como objetivo analizar las estrategias y políticas aplicables a un grupo de millennials profesionales y cómo estas representan un desafío para las organizaciones. La Generación Millennial tiene requerimientos y expectativas de sus centros laborales que pueden diferir de lo que estos ofrecen actualmente. Por esta razón, las áreas de recursos humanos deben conocer estas expectativas para lograr una eficiente retención del talento. Los retos y cambios que demandarán los integrantes de cada de generación en el futuro nos obligan a replantearnos estas cuestiones, siendo necesario promover estrategias y políticas que permitan que el colaborar se sienta identificado y fidelizado con la organización. En este contexto, el conocimiento de las características del personal es esencial, por lo que la identificación de los grupos generacionales que lo componen es clave para poder formular un plan de retención adecuado a cada organización debido a que, según la teoría generacional, cada grupo generacional cuenta con expectativas y características diferenciales.</p> Daniel Eduardo Mitta Flores ##submission.copyrightStatement## http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21117 Wed, 25 Sep 2019 00:00:00 -0500 Contraste de un modelo de gestión del conocimiento en una universidad pública del centro de México http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21119 <p>A menudo, las organizaciones generadoras de conocimiento han sido estudiadas desde la influencia de su cultura, estructura y procesos flexibles e innovadores, o bien desde la influencia de sus liderazgos y la formación continua de sus talentos. En el presente trabajo, más bien se investigó una institución de educación superior desde los temas establecidos en la literatura especializada de 2010 a 2018, los discursos de informantes clave y tanto la confiabilidad como la validez de un instrumento que midió sus factores subyacentes. Para tal propósito, se realizaron tres investigaciones: una documental, otra cualitativa y una correlacional, a fin de poder especificar un modelo para el estudio del fenómeno en comento. Los resultados muestran una prevalencia de la generación del conocimiento como un constructo de segundo orden y una representación de sus dimensiones en torno a las categorías de «alianzas», «redes» y «climas», así como una estructura factorial en torno a la motivación, la innovación y la comunicación de oportunidades en función de recursos y capacidades. Se advierten líneas concernientes a la empatía, el compromiso y la satisfacción como factores que incrementarían el porcentaje de la varianza total explicada, que fue del 54%.&nbsp;</p> Cruz García Lirios, Javier Carreón Guillén, Rosa María Rincón Ornelas, Eyder Bolivar Mojica, Arturo Sanchez Sánchez, Gilberto Bermudez Ruiz ##submission.copyrightStatement## http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21119 Wed, 25 Sep 2019 00:00:00 -0500 The informal economy and its impact on tax revenues and economic growth. The case of Peru, Latin America and OECD countries (1995 – 2016) http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21120 <p>El objetivo principal de la investigación es determinar el tamaño de la economía informal en Perú, América Latina y los países de la OECD, así como estimar el impacto de la economía informal en la recaudación tributaria y el crecimiento económico. Para alcanzar el objetivo, la aproximación se realiza a través de modelos MIMIC. Los resultados principales muestran que el tamaño promedio de la economía informal como porcentaje del PBI en el Perú es 37.4%, en los países de América Latina es de 34%, y de 19.83% para los países de la OECD; es decir, un poco menos de la mitad del promedio de América Latina.</p> Guillermo Boitano, Deyvi Franco Abanto ##submission.copyrightStatement## http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21120 Wed, 25 Sep 2019 00:00:00 -0500 Economía social como alternativa para el desarrollo socioeconómico en México http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21116 <p>La economía social es resultado de las necesidades de equidad, de empleo y de financiamiento asequible tanto para los trabajadores como para las organizaciones, principalmente a las mipymes. Este estudio referencial con enfoque transversal analiza el impacto de la economía social y las diversas estrategias de este sector.<br>Adicionalmente, se muestra su influencia en el desarrollo socioeconómico global, así como su contribución hacia una transformación sostenible; sin embargo, se requiere conciliar aspectos legales, de rendición de cuentas, de unificación conceptual y de liderazgo que consoliden a la economía social. Así, en este estudio, se proponen los fondos colectivos mutualistas como alternativa que coadyuve al desarrollo socioeconómico y a la competitividad empresarial.</p> Eva Lozano Montero, Benito Rodríguez Haros ##submission.copyrightStatement## http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/360gestion/article/view/21116 Wed, 25 Sep 2019 00:00:00 -0500