Balbuena Palacios, Patricia, y Gabriel Ramos Timaná. 2017. Gestión Del Cumplimiento De Los Acuerdos Derivados De Los Conflictos Sociales: Un Modelo De Análisis Desde La Gestión Pública Y Las Políticas Públicas. Politai 8 (15), 81-92. http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/politai/article/view/19588.