Balbuena Palacios, P. y Ramos Timaná, G. (2017) Gestión del cumplimiento de los acuerdos derivados de los conflictos sociales: un modelo de análisis desde la gestión pública y las políticas públicas, Politai, 8(15), pp. 81-92. Disponible en: http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/politai/article/view/19588 (Accedido: 11noviembre2019).