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Corvalán Pérez JL, Fernández Hitschfeld IF. “Mecanismos alternativos de resolución de controversias en materia de consumo en Chile: Análisis del impacto y eficacia”. RACTMER. 2024;(8):29-40. Accedido octubre 17, 2026. https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/actualidadmercantil/article/view/28768