DE ESTRADA, Mariano Enrique. Ideas disruptivas para mejorar el trámite de reclamos individuales de consumidores. Revista de Actualidad Mercantil, [S. l.], n. 8, p. 41–56, 2024. Disponível em: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/actualidadmercantil/article/view/28769. Acesso em: 27 dic. 2025.