Corvalán Pérez, J. L. y Fernández Hitschfeld, I. F. (2024) «“Mecanismos alternativos de resolución de controversias en materia de consumo en Chile: Análisis del impacto y eficacia”», Revista de Actualidad Mercantil, (8), pp. 29–40. Disponible en: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/actualidadmercantil/article/view/28768 (Accedido: 24 diciembre 2025).