LÓPEZ MATZOUKA, Jaime. La mejor protección al usuario de servicios públicos de telecomunicaciones, a partir de la regulación de OSIPTEL e INDECOPI. Revista de Derecho Administrativo, [S. l.], n. 1, p. 507–535, 2006. Disponível em: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/derechoadministrativo/article/view/16367. Acesso em: 28 dic. 2025.