López Matzouka, J. (2006) «La mejor protección al usuario de servicios públicos de telecomunicaciones, a partir de la regulación de OSIPTEL e INDECOPI», Revista de Derecho Administrativo, (1), pp. 507–535. Disponible en: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/derechoadministrativo/article/view/16367 (Accedido: 26 diciembre 2025).