López Matzouka, Jaime. «La mejor protección al usuario de servicios públicos de telecomunicaciones, a partir de la regulación de OSIPTEL e INDECOPI». Revista de Derecho Administrativo, no. 1 (febrero 6, 2006): 507–535. Accedido octubre 24, 2026. https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/derechoadministrativo/article/view/16367.