«La inocuidad: principio informante y de adecuación de deberes preventivos y buenas prácticas en la atención remota y presencial del consumidor durante el contexto de la pandemia de COVID-19». Derecho PUCP, n.º 85, noviembre de 2020, pp. 203-44, https://doi.org/10.18800/derechopucp.202002.007.