“La inocuidad: principio informante y de adecuación de deberes preventivos y buenas prácticas en la atención remota y presencial del consumidor durante el contexto de la pandemia de COVID-19”. 2020. Derecho PUCP, nº 85 (novembro): 203-44. https://doi.org/10.18800/derechopucp.202002.007.