E. M. Tena Mucha, L. Ancori Torobeo, y M. Núñez de la Torre Núñez, «Gestión del Marketing Mix de servicios en un museo de memoria: Estudio de caso sobre el Lugar de la Memoria, la Tolerancia y la Inclusión Socia»l, INNOVAG, n.º 4, pp. 10-23, ago. 2018.