López Chávez B, Vega Paucar C. Hacia servicios públicos centrados en el ciudadano: Desafíos pendientes de la Estrategia “Mejor Atención al Ciudadano” – MAC. INNOVAG [Internet]. 22mar.2017 [citado 24abr.2024];(3):13-0. Available from: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/innovag/article/view/19743