Llerena Robles, José. Y La Pregunta Del Millón : ¿quién Es El Cliente? : Acerca De La Importancia De La Identificación Del Cliente. IUS ET VERITAS 18, no. 37 (abril 28, 2008): 416-435. Accedido mayo 1, 2024. https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/iusetveritas/article/view/12238.