LABARTHE CARRARA, Javier. Personalidad resistente y su relación con el egreso voluntario en call centers. Revista de Psicología, [S. l.], v. 36, n. 1, p. 239–263, 2018. DOI: 10.18800/psico.201801.009. Disponível em: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/19475. Acesso em: 24 dic. 2025.