Ambigüedad de rol, satisfacción laboral y ciudadanía organizacional en el sector público: un estudio de mediación multinivel. PSICO [Internet]. 30 juin 2016 [cité 18 sept. 2026];34(2):387-412. Disponible à: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/14944