de Estrada, Mariano Enrique. «Ideas disruptivas para mejorar el trámite de reclamos individuales de consumidores». Revista de Actualidad Mercantil, no. 8 (mayo 14, 2024): 41–56. Accedido octubre 17, 2026. https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/actualidadmercantil/article/view/28769.