“O Profissional da Informação e a Gestão da Qualidade em Serviços de Informação: Capacitação e Mercado de Trabalho”, Alexandria, vol. 4, no. 7, pp. 29–39, Mar. 2010, Accessed: Sep. 18, 2026. Available: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/alexandria/article/view/223