«O Profissional da Informação e a Gestão da Qualidade em Serviços de Informação: Capacitação e Mercado de Trabalho», Alexandria, vol. 4, n.º 7, pp. 29–39, mar. 2010, Accedido: sep. 17, 2026. Disponible en: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/alexandria/article/view/223