“O Profissional da Informação e a Gestão da Qualidade em Serviços de Informação: Capacitação e Mercado de Trabalho” (2010) Alexandría: Revista de Ciencias de la Información, 4(7), p. 29–39. Disponível em: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/alexandria/article/view/223 (Acesso em: 17 setembro 2026).