“O Profissional da Informação e a Gestão da Qualidade em Serviços de Informação: Capacitação e Mercado de Trabalho”, Alexandria, vol. 4, nº 7, p. 29–39, mar. 2010, Acesso em: set. 17, 2026. Disponível em: https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/alexandria/article/view/223