“O Profissional da Informação e a Gestão da Qualidade em Serviços de Informação: Capacitação e Mercado de Trabalho”. Alexandría: Revista de Ciencias de la Información, vol. 4, nº 7, março de 2010, p. 29-39, https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/alexandria/article/view/223.