El cumplimiento responsivo en la ley chilena de protección de los derechos de los consumidores
DOI:
https://doi.org/10.18800/derechopucp.202601.007Palabras clave:
Cumplimiento regulatorio, Regulación responsiva, Derecho del consumo, Multas, Diseño institucionalResumen
Este artículo tiene por objeto evaluar la institucionalidad de cumplimiento regulatorio de la ley chilena de protección de los derechos de los consumidores. Para ello, se emplea como parámetro el marco teórico proporcionado por la regulación responsiva. El trabajo argumenta que el diseño institucional de cumplimiento en materia de consumo en Chile es limitadamente responsivo y, por ende, requiere mejoras orientadas a fortalecer su responsividad, si lo que se busca es consolidar plenamente dicho modelo.
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