Proceso de búsqueda de clientes en el Mercado Internacional

Miguel Lladó Hernández

Miguel Lladó Hernández Escuela de Comercio Exterior de ADEX

Licenciado en turismo y Hotelería por la Universidad de San Martín de Porres, con Maestría en Administración con mención en Gestión empresarial en la Universidad de San Marcos y maestría en Marketing en la Universidad de San Martín de Porres. Diplomado por la U. de Cataluña en Dinámica de sistemas. Por la U. de Buenos Aires en Gestión por procesos. Por la Escuela de Comercio Exterior de ADEX en Comercio Exterior, entre otros. Cuenta con más de 34 años de experiencia en la docencia, y en la asesoría y gestión de empresas e instituciones diversas en los campos del marketing y planeamiento estratégico. En la labor de consultoría se desempeñó en el Proyecto internacional Qhapaq Ñam, Proyecto de reinserción laboral a recicladores del MTPE, Proyectos de gestión y asociatividad del Turismo Rural del MINCETUR, Institutos emblemáticos del MINEDU, etc. Ha dictado clases en diversas universidades e institutos como U. San Marcos, U. Garcilaso, U. Continental, U. san Ignacio, U. de San Martín de Porres, ISIL, y el Instituto y Escuela de Comercio Exterior de ADEX, entre otros.

Palabras clave: Investigación de mercados, segmentación, promoción del comercio exterior, Negociación comercial internacional

Resumen

La búsqueda de clientes en los diferentes mercados internacionales ha sido –y es- motivo de controversias, debido a la aplicación de diversas metodologías y procesos por los investigadores de mercados. No existe una sola manera de enfrentar este problema, y las experiencias de cada investigador, las políticas de las empresas, la disponibilidad de recursos y los conocimientos previos son factores que condicionarán los procesos a aplicarse.

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