Thiago Ferreira, Danielle, Universidade Estadual de Campinas, Brasil
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Alexandría: Revista de Ciencias de la Información Vol. 4 Núm. 7 (2010): Julio - Diciembre 2010 - Artículos científicos
O Profissional da Informação e a Gestão da Qualidade em Serviços de Informação: Capacitação e Mercado de Trabalho
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