La Contratación Electrónica de Servicios Financieros: Características y Principales Implicancias Legales

  • Maria del Carmen Yuta González Pontificia Universidad Católica del Perú

    Abogada por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Magister en Finanzas y Derecho Corporativo en la Universidad ESAN, Lima, Perú; con mérito en el mejor trabajo de tesis de su promoción (Banking group as a mechanism for financial inclusion). Máster en Internacionalización de empresas en Nuovo Istituto di Business Internazionale - NIBI, Milán, Italia. Profesora invitada en el curso de “Regulación y Supervisión del Sistema Financiero” en la Maestría de Derecho Bancario y Financiero de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

Palabras clave: Banca Electrónica, Contratación electrónica, Canales electrónicos de servicios, Empresas del sistema financiero, Factores de Autenticación, Firma digital, Microformas, Servicios financieros

Resumen

En la primera parte del artículo se propone destacar la importancia que crecientemente experimenta la contratación electrónica en el ámbito de los servicios financieros, y como consecuencia de ello, las nuevas expresiones que surgen en la prestación de operaciones financieras pasando por una distinción
conceptual de servicios y canales financieros. En este contexto, se configuran nuevos retos para los actores de la industria de este tipo de servicios que les exige continua especialización e innovación en el diseño de productos, de modo que éstos estén en grado de satisfacer las exigencias actuales de consumidores que cuentan con un perfil cada vez más informado, sofisticado y tecnológico en la adopción de sus decisiones de consumo.
En la segunda parte del artículo se describirá el tratamiento regulatorio local aplicable a la contratación electrónica de servicios financieros, destacando aquellos aspectos regulatorios que la distinguen respecto de la contratación tradicional, esto es, la contratación presencial por medios escritos. En esta sección se identificará a su vez las principales implicancias regulatorias
de cara al consumidor y a la industria, tomando como referencia experiencias regulatorias a nivel comparado que puedan resultar interesantes de comentar en la formulación de consideraciones a que hubiera lugar.

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Cómo citar
Yuta González, M. del C. (2015). La Contratación Electrónica de Servicios Financieros: Características y Principales Implicancias Legales. Derecho & Sociedad, (45), 263-272. Recuperado a partir de https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/derechoysociedad/article/view/15244