Evaluación de control de gestión en una cooperativa de crédito

Antonio Zanin; Leidiane Andreola Dalla Vecchia; Rodney Wernke; Edicreia Andrade dos Santos; Luiz Miguel Renda dos Santos

doi:10.18800/contabilidad.202301.003

Antonio Zanin Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – UFMS

Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS. Mestrado em Contabilidade PUC/SP. Graduado em Ciências Contábeis, Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC. Professor de Ciências Contábeis da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - CPNA/UFMS. Professor do Mestrado em Ciências Contábeis - ESAN/UFMS.
zanin.antonio@ufms.br
Leidiane Andreola Dalla Vecchia Universidade Comunitária da Região de Chapecó – UNOCHAPECÓ

Mestrado em Ciências Contábeis e Administração, Universidade Comunitária da Região de Chapecó - UNOCHAPECÓ. Graduada em Ciências Contábeis pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões.
leidiane.vecchia@unochapeco.Edu.br
Rodney Wernke Universidade Comunitária da Região de Chapecó – UNOCHAPECÓ

Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Mestrado em Engenharia de Produção - UFSC. Graduação em Ciências Contábeis pela Universidade do Sul de Santa Catarina. Atuou como professor na graduação, especialização e em programas de mestrado.
rodneywernke1@hotmail.com
Edicreia Andrade dos Santos Universidade Federal do Paraná – UFPR

Doutora em Contabilidade, Universidade Federal de Santa Catarina. Mestre em Contabilidade, Universidade Federal do Paraná. Graduação em Ciências Contábeis, Universidade Estadual do Centro-Oeste. Coordenadora do curso de Ciências Contábeis da Universidade Federal do Paraná e professora do programa de Pós-Graduação em Contabilidade da Universidade Federal do Paraná.
edicreiaandrade@yahoo.com.br
Luiz Miguel Renda dos Santos Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – UFMS

Doutorado em Financiamento e Pesquisa Comercial pela Universidade Autónoma de Madrid - UAM, Faculdade de Ciências, Espanha. Mestrado em Estudos Avançados em Finanças pela UAM, Espanha. Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade Católica Dom Bosco. Professor de Ciências Contábeis da Escola de Administração e Negócios (ESAN) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS.
luiz.renda@ufms.br

DOI: https://doi.org/10.18800/contabilidad.202301.003

Palabras clave: Gestión y control del desempeño, Evaluación del desempeño, Sistemas de control de gestión, Entropía

Resumen

El objetivo del estudio fue evaluar la percepción de los empleados en relación con el sistema de control de gestión (SCG) utilizado para evaluar el desempeño en una cooperativa de ahorro y crédito brasileña. Para ello, se aplicó un instrumento de investigación adaptado de los estudios de Ferreira y Otley (2006), y Beuren y Teixeira (2014) a 82 empleados que representan el 21,08% de la plantilla total de la cooperativa. Los datos fueron tratados mediante estadística descriptiva y técnicas de entropía de la información. Entre los resultados, se observó que se consolidan el SCG y la evaluación del desempeño cooperativo, con una respuesta promedio de 4,35, que varía entre el nivel 4 (acuerdo parcial) y el 5 (acuerdo total). Así, una de las contribuciones de este estudio fue que pudo ser probado en otro contexto, y se pudo segmentar el instrumento de gestión y control del desempeño reestructurado por Beuren y Teixeira (2014). De esta manera, se validó la adaptación propuesta por dichos autores.

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